Uwaga! Work Service ostrzega, przed fałszywymi ofertami pracy na zewnętrznych portalach rekrutacyjnych,
w których przestępcy podszywają się pod Work Service w celu wyłudzenia danych osobowych.

Dowiedz się więcej
Relacje inwestorskie
> Strona główna > Dla kandydatów > Warto wiedzieć > Rozmowa kwalifikacyjna

Rozmowa kwalifikacyjna

Dobra robota! Twój list motywacyjny i CV przekonały pracodawcę, że posiadasz umiejętności i kwalifikacje, by podjąć wymarzoną pracę. Spośród wielu aplikacji, potencjalny pracodawca wybrał między innymi Ciebie i zaprosił na ważną rozmowę kwalifikacyjną. Choć jest to dobry znak, to jednak zdecydowanie za wcześnie na gratulacje i samozachwyt. Czas zabrać się do pracy, by zapewnić sobie pewną wygraną w procesie rekrutacyjnym.

Podczas bezpośredniej rozmowy kwalifikacyjnej, będziesz miał okazję udowodnić potencjalnemu pracodawcy lub jego agencji pośrednictwa pracy, że spełniasz wymogi stanowiska i posiadasz osobowość, która idealnie wpasuje się w strukturę korporacyjną. Powinieneś się dobrze przygotować do rozmowy. Z pewnością padną podczas niej pytania mające na celu zweryfikować informacje, które przytoczyłeś w swoich dokumentach aplikacyjnych.

Nim spotkasz się z potencjalnym pracodawcą twarzą w twarz, możesz się spodziewać wstępnej weryfikacji Twojej kandydatury za pośrednictwem rozmowy telefonicznej. To, jak podczas niej wypadniesz, może zadecydować o tym czy proces rekrutacyjny będzie kontynuowany czy się dla Ciebie zakończy.

Nasi doradcy personalni zgromadzili w tym miejscu porady, jak się skutecznie przygotować do udanego interview. Zacznijmy od rozmowy telefonicznej.

Tutorial: Rozmowa telefoniczna. Pokieruj rozmową tak, by dostać zaproszenie na osobiste spotkanie rekrutacyjne

Rozmowa telefoniczna może być równie ważna jak spotkanie bezpośrednie. Warto więc się do niej odpowiednio przygotować.

  1. Uczyń ze swojego telefonu swojego osobistego asystenta. Odsłuchaj przywitanie jakie masz nagrane na swojej poczcie głosowej. Jeżeli przekaz jest nieczytelny, nieaktualny lub nieformalny, nagraj go raz jeszcze. Unikaj humorystycznych i niestosownych powitań. Jeżeli masz włączoną usługę ‘granie na czekanie’, zalecane jest jej wyłączenie.
  2. Pamiętaj, że potencjalny pracodawca może w każdej chwili zadzwonić na podany przez Ciebie w CV numer telefonu. Wyćwicz w sobie nawyk odbieralnia połączeń w sposób profesjonalny, stroniąc od języka potocznego i slangów.
  3. Jeżeli otrzymasz telefon w sytuacji, która uniemożliwia Ci spokojne przeprowadzenie rozmowy, uprzejmie przeproś rozmówcę i spróbuj ustalić datę i godzinę dogodną dla obu stron na kolejny kontakt telefoniczny. W ten sposób zyskasz cenny czas na przygotowanie się do rozmowy oraz udzielenie przemyślanych odpowiedzi.
  4. Uśmiechaj się w trakcie rozmowy! Udowodniono, że uśmiechanie się nadaje bardziej przyjazny i ciepły tembr głosu. Zwróć uwagę na werbalne sygnały i dostosuj swój styl mówienia do sposobu mówienia rozmówcy. Jeśli wyraża się on w sposób formalny, udzielaj rzeczowych odpowiedzi. Jeżeli rozmowa jest mniej formalna, uważaj, aby nie zacząć mówić slangiem lub nie nadać swoim wypowiedziom zanadto nieformalnego stylu.
  5. Rozmowa kwalifikacyjna przez telefon jest dużym wyzwaniem. Dlatego też należy zadbać o to, by rozmówca nie zrozumiał Cię nieopatrznie. Odpowiadaj na pytania bezpośrednio, rzeczowo i bez jakichkolwiek dygresji.
  6. Słuchaj aktywnie! Rozmowę telefoniczną traktuj dokładnie tak samo, jak rozmowę bezpośrednią. Jeżeli masz jakieś wątpliwości, zadawaj pytania, jednak uważaj żeby nie przerwać wypowiedzi rozmówcy. Upewnij się, że poprawnie zrozumiałeś imię i nazwisko rozmówcy i jego dane kontaktowe. Na koniec podsumuj swoimi słowami przebieg rozmowy. Potwierdź kolejne kroki, jak np. termin spotkania i adres.
  7. Staraj się robić notatki podczas rozmowy lub bezpośrednio po jej zakończeniu. Dzięki temu, w razie gdyby rozmowa została niespodziewanie przerwana np. z powodu rozładowanej baterii lub braku zasięgu, łatwo wrócisz do tematu rozmowy i będziesz wiedział, na czym dokładnie się zakończyła. Ponadto notatki pomogą Ci przygotować się do ewentualnego spotkania twarzą w twarz.
  8. Rozważ napisanie maila podsumowującego rozmowę. Podziękuje w nim za poświęcony czas.

Jesteśmy przekonani, że nasze wskazówki dotyczące rozmowy telefonicznej, okażą się pomocne i zostaniesz zaproszony na właściwe spotkanie rekrutacyjne. Pora zaprezentować się osobiście.

Tutorial: Zwycięskie techniki rozmowy bezpośredniej

Poniżej znajdziesz praktyczne porady naszych doradców, jak zachować spokój i nie stracić głowy podczas bezpośredniej rozmowy kwlaifikacyjnej.

  1. Jeżeli Twoje CV i list motywacyjny wywarły wrażenie i zostałeś zaproszony na interview, Twój potencjalny pracodawca już na tym etapie inwestuje w Ciebie cenny czas i zasoby, by poznać Cię osobiście. Postaraj się wiedzieć o nim więcej, niż on o Tobie! Minimum informacji, z którymi powinieneś się zapoznać Jak długa firma prosperuje na rynku?
    • Jaki jest profil firmy, jakie produkty lub usługi sprzedaje, jaką ma pozycję na rynku, jacy są jej główni konkurenci i co stanowi dla niej wyzwanie?
    • Ilu zatrudnia pracowników, ile ma oddziałów i czy działa też na rynku międzynarodowym?
    • Czy zdobyła jakieś nagrody, wyróżnienia branżowe?
    • W jaki sposób Twoje doświadczenie i kwalifikacje mogą pomóc w realizacji misji firmy?
  2. Upewnij się, że dobrze zrozumiałeś stanowisko pracy, dzięki czemu będziesz mógł odpowiadać na pytania bezpośrednio odnosząc się do przyszłego zakresu obowiązków. W ten sposób udowodnisz, że jesteś idealnym kandydatem na to stanowisko. Uzyskaj wszystkie możliwe informacje na temat stanowiska:
    • Jaki jest zakres obowiązków?
    • Jakich wymaga umiejętności i jakiego doświadczenia?
    • Jakie cechy osobowości są niezbędne, by osiągnąć na tym stanowisku sukces? Przygotuj się też na pytania odnośnie Twoich ewentualnych słabości.
  3. Nic nie usprawiedliwia spóźnienia na spotkanie rekrutacyjne. Przyjdź odpowiednio wcześniej, by móc się przygotować emocjonalnie. Jeżeli ‘siła wyższa’ uniemożliwia Ci stawić się na interview punktualnie, jak najszybciej poinformuj o tym rekrutera i spróbuj zmienić termin spotkania.
  4. Na czas trwania rozmowy rekrutacyjnej całkowicie wyłącz lub wycisz swój telefon komórkowy (nie zapomnij o wibracjach).
  5. Koniecznie zapamiętaj nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś przez telefon. Prawdopodobnie to właśnie ona będzie Cię rekrutować.
  6. Postaraj się zbadać firmowy ‘dress code’. Tutaj panują duże różnice, w zależności od przedsiębiorstwa i sektora. Np. wiodący dostawca usług internetowych Amazon zaleca: „Ubierz się ładnie, ale wygodnie. Garnitur i krawat nikomu tutaj nie zaimponują”. Strój powinien być także adekwatny do stanowiska, o które się ubiegasz. Pracownik Citibanku dzieli się uwagą: „Strój jest zależny od zajmowanej w firmie pozycji. Ja osobiście noszę garnitur i krawat, podczas gdy większość managerów średniego szczebla nosi strój oficjalny, ale casual”. Generalnie rzecz ujmując, mężczyzna w garniturze i krawacie nigdy nie zostanie źle odebrany przez osoby rekrutujące. Najważniejsza jest higiena i schludność. Kobiety powinny zadbać o żakiet, spodnie lub spódnicę, wizytową koszulę i eleganckie buty. Dobierając garderobę powinniśmy zrezygnować z jaskrawych kolorów (dotyczy to także makijażu). Unikaj także bogatej biżuterii, która odwróci od Ciebie uwagę. Rekruter ma się skoncentrować na Tobie, a nie na Twoich akcesoriach. Rodzaj fryzury powinien być również dopasowany do okoliczności. Jeśli więc idziesz na interview do instytucji finansowej, konserwatywne cięcie i kolor włosów będą najbardziej odpowiednie.
  7. Zazwyczaj przywitaniu towarzyszy uścisk dłoni. Zaletą będzie tu znajomość norm i zwyczajów kulturowych.
  8. Poczekaj, aż rozmówca wskaże Ci miejsce, gdzie będziesz mógł usiąść.
  9. Przynieś ze sobą kopię najważniejszych dokumentów, takich jak referencje, dyplomy i certyfikaty. Prawidłowe przygotowanie zwiększa Twoje swoje szanse w oczach pracodawcy.
  10. W trakcie rozmowy utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcami. Bądź aktywny. Jeśli prawidłowo się przygotujesz do rozmowy, nie dasz po sobie poznać zdenerwowania.
  11. Na pytania odpowiadaj konkretnie, nie odbiegaj od tematu i nie mów o rzeczach, które nie mają związku ze stanowiskiem, o które się ubiegasz. Potencjalny pracodawca ma określony czas na przeprowadzenie z Tobą rozmowy. Jeżeli Twoje odpowiedzi są niejasne i niekonkretne, może się okazać, że nie zdążysz przekazać informacji, które są najważniejsze z punktu widzenia tematu rozmowy i nie będziesz miał możliwości odpowiedzieć na wszystkie standardowe pytania. 
  12. Przygotuj się na pytania o Twoje oczekiwania finansowe. Zorientuj się, jak kształtuje się średnia krajowa pensja w kraju na takim samym lub podobnym stanowisku. Zastanów się czy byłbyś w stanie zrezygnować z części stałego honorarium, na rzecz innych, pozapłacowych składników wynagrodzenia, jak np. pakiet socjalny. Szczegółowo wyjaśnij z potencjalnym pracodawcą ewentualny system premiowy.
  13. Przygotuj sobie pytania, jakie chcesz zadać potencjalnemu pracodawcy. Inteligentnie postawione, rzeczowe i logiczne pytania nie tylko pozwolą Ci dowiedzieć się więcej o firmie, ale przede wszystkim wywrą pozytywne wrażenie na pracodawcy. Np.: „Czy to stanowisko podlega działowi, któremu ostatnio przyznano nagrodę / który wygrał przetarg, etc.?”.
  14. Pod koniec rozmowy podziękuj wszystkim uczestnikom za zainteresowanie Twoją kandydaturą. Jeżeli rekruter sam nie poinformuje Cię o następnych krokach rekrutacji, zapytaj w jakim czasie możesz się spodziewać decyzji, także negatywnej.

    Teraz, gdy poznałeś już tajniki skutecznej rozmowy rekrutacyjnej, przyjrzyjmy się strategii postępowania po rozmowie. 

 

 

do góry

Osiągnięcie wieku emerytalnego to idealny moment, na odkrycie nowych ścieżek kariery. Elastyczny czas pracy umożliwia podjęcie nowych wyzwań lub pracę w dotychczasowym zawodzie. Nasza oferta pracy tymczasowej zagwarantuje Państwu wolność, na którą zapracowaliście oraz stabilność finansową, by uczynić Państwa najlepsze lata złotymi! (więcej) więcej

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Dowiedz się więcej tutaj ×